Come si chiama la tua azienda?

In che settore opera la tua azienda?
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1. Dove e come sono conservati i dati nella tua azienda?
A. In archivi cartacei o file Excel, Word, PDF, ecc., sparsi nei vari computer dei dipendenti.B. In diversi software (CRM, ERP) che però non comunicano tra loro.C. In un database centralizzato o cloud, parzialmente integrato.D. In una infrastruttura moderna (Data Lake/Warehouse) pronta per essere interrogata in tempo reale.

2. Quanto vi fidate della qualità dei vostri dati per prendere decisioni?
A. Poco, i dati sono spesso incompleti o errati.B. Abbastanza, ma serve molto lavoro manuale per recuperarli e aggiornarli.C. Molto, i dati sono affidabili e aggiornati regolarmente.D. Totalmente, la qualità del dato è garantita da processi automatizzati.

3. Gestite dati sensibili (privacy/GDPR) e se sì come impatta questo sull'adozione dell'AI?
A. È un tema che ci preoccupa molto e rappresenta un freno all’adozione di soluzioni di AI.B. Rispettiamo il GDPR, ma non sappiamo come gestire la privacy in ambito AI.C. Abbiamo policy chiare e cerchiamo partner che garantiscano la sicurezza dei dati.D. La sicurezza e l'etica dell'AI sono parte integrante del nostro framework tecnologico.

4. Qual è il livello di digitalizzazione e/o automazione dei vostri processi interni?
A. Prevalentemente manuale o basato su carta.B. Usiamo software standard, ma molti passaggi richiedono ancora interventi manuali.C. Altamente digitalizzato, con molti processi ripetitivi già automatizzati.D. Cloud-native, siamo pronti per integrare agevolmente modelli di AI custom.

5. Quanto tempo impiegate in azienda in attività ripetitive (inserimento dati, ricerca documenti, reportistica)?
A. Una quota rilevante che impatta costi e produttivitàB. Una parte significativa del lavoro quotidianoC. Una parte limitata del tempo operativo.D. Molto poco, siamo focalizzati solo su attività ad alto valore aggiunto.

6. Se un nuovo dipendente arriva in azienda, quanto è difficile per lui trovare le informazioni per divenire operativo?
A. Molto difficile: deve chiedere tutto ai colleghi più espertiB. Abbastanza complicato: deve scavare tra mille cartelle e documenti disordinati.C. Semplice: abbiamo manuali e procedure digitalizzate facili da consultare.D. Immediato: un assistente virtuale interno risponde a ogni sua domanda tecnica.

7. Come gestite le richieste dei clienti (email, chat, assistenza)?
A. Rispondiamo a mano a ogni singola richiesta, con tempi a volte lunghi.B. Usiamo delle risposte pre-impostate, ma è comunque un lavoro pesante.C. Abbiamo un chatbot base, ma spesso i clienti finiscono per chiedere dell'operatore.D. Usiamo un'AI che capisce il problema e risolve in autonomia gran parte delle richieste.

8. Riuscite a prevedere la domanda dei clienti o le tendenze del mercato?
A. Andiamo a intuito o basandoci sull'esperienza storica.B. Facciamo previsioni basate su dati storici semplici.C. Usiamo modelli statistici per supportare le decisioni.D. Utilizziamo (o siamo pronti a usare) modelli predittivi per anticipare il mercato.

9. Avete individuato processi specifici migliorabili o automatizzabili tramite AI?
A. No, non abbiamo ancora analizzato questa possibilitàB. Abbiamo qualche idea (es. Customer Service), ma nulla di formalizzatoC. Sì, sono stati identificati alcuni processi prioritari in attesa di implementazione.D. Sì, Abbiamo una roadmap definita e stiamo già monitorando le performance delle prime implementazioni.

10. Quale sarebbe l’obiettivo primario da raggiungere con l'AI?
A. Ridurre genericamente i costi.B. Automatizzare compiti ripetitivi.C. Migliorare il processo decisionale attraverso l'analisi dei dati.D. Creare nuovi prodotti/servizi AI-native e scalare il business.

11. Attualmente utilizzate già strumenti basati su AI (es. ChatGPT, Gemini, Copilot, software predittivi)?
A. No, o solo per scopi personali/curiosità.B. Sì, ma in modo sporadico e non coordinato tra i dipendenti.C. Sì, abbiamo licenze aziendali e linee guida per l'uso.D. Sì, abbiamo integrato API di AI nei nostri workflow interni.

12. Quanto è importante per voi la "personalizzazione" dei vostri strumenti di lavoro?
A. Poco, ci adattiamo a quello che offre il mercato.B. Preferiamo software pronti all'uso, anche se non sono perfetti per noi.C. Molto, ma spesso i software su misura sono troppo costosi o complessi da creare.D. Fondamentale: il nostro vantaggio competitivo nasce da strumenti unici.

13. Qual è il vostro livello di apertura verso la collaborazione con partner esterni specializzati in AI?
A. Preferiamo fare tutto internamente.B. Siamo aperti a consulenze saltuarie.C. Cerchiamo partner strategici per lo sviluppo di soluzioni su misura.D. Collaboriamo regolarmente con esperti per mantenere il vantaggio tecnologico.

14. Quanto budget siete pronti a investire per "testare" un progetto di adozione dell’AI?
A. Zero, al momento non è una priorità di spesa.B. Ci servirebbe un caso di successo garantito prima di investire.C. Abbiamo un piccolo fondo dedicato a esperimenti e nuovi progetti.D. Investiamo costantemente in ricerca e sviluppo per restare al passo con l’innovazione.

15. Qual è l'ostacolo principale che vi impedisce di adottare l'AI oggi?
A. Non capiamo a cosa possa servirci concretamente.B. Costa troppo e non siamo sicuri del risultato.C. Non abbiamo tecnici interni che sappiano gestirla.D. Sappiamo cosa vogliamo, stiamo solo cercando il partner giusto per svilupparlo.

16. Come viene percepita l’AI dalle persone in azienda?
A. Con diffidenza o timore: temono che l’AI possa sostituire il loro lavoro.B. Con curiosità ma anche scetticismo (Abbiamo sempre fatto così)C. Come opportunità di miglioramento per imparare ad utilizzare nuovi strumentiD. Come strumento strategico di crescita che eliminerà le attività più noiose.

17. L'azienda offre formazione specifica sull'AI o sulle competenze digitali avanzate?
A. No, nessuna formazione prevista.B. Abbiamo fatto qualche webinar o seminario informativo.C. Abbiamo un piano di upskilling per i reparti più impattati.D. La formazione continua sull'innovazione è parte dell’offerta formativa aziendale.

18. Esiste un team o un referente interno responsabile dell'innovazione/AI?
A. No, nessuno.B. È un compito aggiuntivo affidato al responsabile IT.C. Abbiamo un Innovation Manager o un team dedicato al digitale.D. Abbiamo un team cross-funzionale che lavora attivamente su progetti AI.

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